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RETURNS

退換貨政策

七日解除權

通訊交易商品原則上可於收到商品次日起七日內提出退貨申請。七日是檢查商品的期間,並非試用期;請保留完整商品、配件、包裝與贈品。

申請方式

登入會員中心,在符合條件的訂單中送出退貨申請並填寫原因。店家核准後會提供退回地址與處理方式,請依指示寄回並保留寄件憑證。

無法直接退貨的情況

商品若因超出檢查必要的使用、安裝、損傷或缺件而減少價值,店家可能依法請求回復原狀所需費用。依法屬合理例外且已事前告知的商品,依個別商品說明辦理。

退款

收到退件並確認商品狀態後辦理退款。信用卡交易原則上依原付款方式退刷;其他付款方式會聯絡確認退款帳戶。